Support


Auf dieser Seite finden Sie die Möglichkeiten, mit uns in Kontakt zu treten. Wählen Sie zwischen Mailing, Anruf, Kontaktformular oder versuchen Sie einfach, Ihre oder ähnliche Frage und Antwort in unseren FAQ zu finden. Lesen Sie diese Seite und machen Sie sich mit den Grundregeln, Geschäftsbedingungen, Unterstützung und Wartung Ihrer Wiip-Produkte vertraut.

Häufig gestellte Fragen

Wie benutzt man?

Das Wiip-Gerät und die WiiPods sind sofort nach dem Kauf einsatzbereit und einfach zu verwenden.

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Für wen ist Wiip?

Wiip ist mehr als Alternative zu rauchen, es ist die Freiheit Erfahrung für jeden Erwachsenen Raucher, wer klüger, besser, anders wählen will.

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Kunden bedeuten uns sehr viel, und um dies zu rechtfertigen, stellen wir über mehrere Kanäle unterschiedliche Informationen zur Verfügung. Unser Kundensupport ist darauf ausgerichtet, alle Verbraucherfragen zu beantworten - vom Produkt über die Verwendung und rechtliche Anfragen bis hin zu technischen und wissenschaftlichen Fragen.

Kunden zu verstehen ist der Schlüssel zu einem guten Service. Wir können sagen, dass wir unsere Kunden wirklich verstehen. Wir betrachten die Kundenbetreuung als das Herzstück erfolgreicher Unternehmen. Mit Qualitätsunterstützung und proaktivem Ansatz möchten wir das Kundendienstsystem erhalten, das Kundenbindungsprogramm entwickeln und die Beziehungen zu unseren Kunden verbessern.

Darüber hinaus sehen wir die Kundenkommunikation als Chance, verschiedene und großartige Empfehlungen zu erhalten, die uns alle zu besseren Produkten und einer besseren Kommunikation führen. Während wir unsere Mitarbeiter auf Herausforderungen in der Kundenbetreuung vorbereiteten, kümmerten wir uns insbesondere um ihre Soft Skills, in denen sie hochqualifiziert und ausgebildet sein müssen.

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WARNUNG: Dieses Produkt enthält Nikotin. Nikotin macht süchtig.