Geschäftsbedingungen

Die Geschäfts- und Nutzungsbedingungen der Website www.mywiip.com und der Abschluss von Fernabsatzverträgen mittels Fernkommunikation unterliegen in erster Linie den hier aufgeführten Geschäfts- und Nutzungsbedingungen, es sei denn, die Vertragsparteien (Verkäufer und Käufer ) etwas anderes vereinbaren. Geschäfts- und Nutzungsbedingungen unterliegen dem Konsumentenschutzgesetz (OG 41/14) und dem Obligationengesetz (OG 35/05 und OG 41/08). Achten Sie besonders auf den Unterschied zwischen den Bedingungen für den Kauf (Vertrag) an der Verkaufsstelle im Geschäft und den Kauf (Vertrag) im Fernabsatz (Internetshop). Bei einer Bestellung per Fernkommunikation werden dem Kunden unverzüglich alle vorgeschriebenen Angaben gemäß § 47 mitgeteilt. Gemäß § 66 Abs. 2 Konsumentenschutzgesetz.

Die auf Internetseiten, Anzeigen und Katalogen angezeigten Preise von Produkten und Dienstleistungen sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Preise, Zahlungsbedingungen und Sonderangebote sind nur zum Zeitpunkt der Bestellung und/oder Zahlung gültig und können ohne Vorankündigung geändert werden.

Versandkosten

Die Versandkosten sind für Bestellungen uber 32,5 € kostenlos, während für andere Bestellungen die Versandkosten im Warenkorb angezeigt werden. Die Versandkosten hängen von dem Land ab, in dem Sie Ihr Produkt bestellt haben. Jedes Land hat seinen eigenen Versandpreis im EU-Raum.

Wiip Technology d.o.o. (VAT: HR65521643789) behält sich das Recht vor, Fehler in der Beschreibung und Fotografie sowie in der Bewerbung des Produkts zu machen. Alle Kundenrechte auf Reklamationen und Rückerstattungen sind in diesen Bedingungen beschrieben.

Zahlungsmethoden

Der Wiip-Webshop akzeptiert Zahlungen per Paypal und Banküberweisung per Kreditkarte.

Wiip verwendet WSPay für Online-Zahlungen.

WSPay ist ein sicheres System für die Online-Zahlung per Kredit- und Debitkarte in Echtzeit und andere Zahlungsmethoden. WSPay gewährleistet die sichere Eingabe und Übertragung von Kartendaten an den Kunden und Händler, was durch die PCI DSS-Zertifizierung bestätigt wird. WSPay verwendet das 356-Bit-SSL-Verschlüsselungsprotokoll TLS 1.2 als höchsten Standard zum Schutz der Dateneingabe und -übertragung.

Lieferung des Produkts

Wir versenden in die unten aufgeführten Länder. Wenn Ihr Land nicht auf der Liste steht, suchen Sie bitte den nächstgelegenen Wiederverkäufer, bei dem Sie unsere Produkte kaufen können.

Liste der Länder, in die wir liefern: Österreich, Belgien, Bulgarien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Ungarn, Monaco, Niederlande, Deutschland, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Slowakei, Slowenien, Schweden, Schweiz, Vatikan, Großbritannien

Die Liefertermine hängen von dem Land ab, in das wir liefern. Sie können die Lieferfristen auf der Seite mywiip.com/delivery pro Land einsehen.

Produktreklamation

Sie werden nur mit vorgelegter Rechnung und Garantieurkunde als einzigem Kaufnachweis anerkannt. Kartenbelege und ähnliche Bescheinigungen können das Konto nicht ersetzen. Ohne Rechnung keine Reklamation. Im Falle von Produktreklamationen aufgrund von Mängeln oder versteckten Mängeln senden Sie bitte eine Anfrage an [email protected], und unser Kundendienstteam wird Ihnen helfen.

Garantieerklärung und Servicebedingungen

Alle Produkte, für die wir die in der Garantiekarte angegebenen Garantiebedingungen garantieren. Der Käufer ist verpflichtet, Rechnung und Garantiekarte für die gesamte Dauer der Garantiezeit aufzubewahren. Wir garantieren, dass das gemäß beiliegender Anleitung und Garantiekarte verwendete Produkt während der Garantiezeit einwandfrei funktioniert. Im Falle einer Fehlfunktion und anderer möglicher Mängel verpflichten wir uns, das Produkt innerhalb einer angemessenen Frist gemäß dem Zivilschuldengesetz zu reparieren oder zu ersetzen.

Hinweis zur Einreichung einer Beschwerde

Gemäß Artikel 10 Absatz 5 des Gesetzes können alle Beschwerden per Post, Fax oder E-Mail sowie an alle Verkaufsstellen in Ihrer Nähe gesendet werden. Wird die Reklamation in der Verkaufsstelle abgegeben, ist der Gewerbetreibende verpflichtet, den Eingang unverzüglich zu melden.

Andere Möglichkeiten, eine Beschwerde einzureichen:

  • An die Adresse: Ulica kneza Branimira 24, 10040 Zagreb
  • An E-Mail: [email protected],
  • Telefax:+385 01 / 6611-541

oder hinterlegt in den Geschäftsräumen in Zagreb, Ulica kneza Branimira 24. Um Ihnen den Eingang einer schriftlichen Beschwerde gemäß Artikel 10 Absatz 5 des Gesetzes zu bestätigen und darauf zu antworten, geben Sie bitte die richtigen Informationen an für deren Erhalt.

Rechtlich gesehen müssen wir innerhalb von 15 Tagen nach Eingang der Beschwerde eine schriftliche Antwort auf Ihre Beschwerde geben. Ansonsten können Sie sich an das Landesinspektorat oder den Verbraucherschutzbund wenden. Wenn Sie die Nutzungsbedingungen akzeptieren, akzeptieren Sie auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wiip Technology d.o.o. (VAT: HR65521643789) behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die Geschäftsbedingungen entsprechen den Gesetzen der Republik Kroatien. Im Streitfall werden der Händler und der Verbraucher den Streit gütlich beilegen, und wenn dies nicht möglich ist, ist das Gericht in Zagreb regelmäßig zuständig.

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